Política de privacidad de las apps

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Esta política cubre tres apps móviles de CoreDesk Pro LLC («nosotros»): 2Business (punto de venta y gestión del negocio), Market2B (comprar en negocios, reservar citas y chatear) y Delivery2B (repartidores). La política general del sitio cd-2b.com aplica además al sistema de escritorio.

1. Qué datos usa cada app

Market2B

Teléfono: para crear tu cuenta y verificarla con un código que te llega por WhatsApp.
Nombre, foto y @usuario (opcionales): se muestran en el chat con los negocios.
Ubicación, solo mientras la app está abierta: para calcular el envío hasta tu dirección y la distancia al negocio.
Pedidos, citas y mensajes de Chat2b, con las fotos, notas de voz y llamadas que tú envíes o hagas.
Token de notificaciones: para avisarte de tu pedido, cita o mensaje.

Delivery2B

Teléfono, nombre y datos del vehículo, para tu solicitud como repartidor.
Documentos (DUI, licencia, tarjeta de circulación, solvencia y selfie): para verificar tu identidad. Se guardan en un almacenamiento privado y solo los ve personal autorizado.
Datos de cobro (Transfer365, Nequi, QR o enlace de tarjeta): se muestran al cliente para que te pague tu envío.
Ubicación, también en segundo plano, solo mientras estás conectado o llevas un pedido: para ofrecerte pedidos cercanos y para que el cliente y el comercio vean por dónde vas. Desconectado y sin pedido no se envía ubicación.
Fotos y cámara (prueba de entrega, chat del pedido) y micrófono (notas de voz y llamadas del pedido).

2Business

Los datos de tu negocio (ventas, productos, clientes, facturas) viven en el servidor de tu propio negocio; la app es un cliente de ese servidor y no los envía a otros.
Cámara: escanear códigos de barras y el QR de vinculación, y videollamadas con tus clientes por Chat2b.
Fotos, micrófono y notificaciones: para enviar imágenes y notas de voz en Chat2b y avisarte de lo que pasa en tu negocio.
Huella o Face ID (opcional): solo para proteger el acceso en tu teléfono; los datos biométricos no salen del dispositivo.

2. Para qué los usamos

Para dar el servicio que pediste (verificar tu cuenta, procesar pedidos y entregas, mostrar tu chat), para seguridad y prevención de abuso, y para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, los negocios deben conservar sus pedidos). No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Con quién los compartimos

El negocio al que le compras o el repartidor de tu pedido, solo lo necesario para atenderlo (nombre, dirección de entrega, teléfono del pedido).
Proveedores que operan el servicio por nosotros: almacenamiento de archivos (Wasabi), notificaciones (Expo y Google Firebase Cloud Messaging), llamadas y videollamadas (LiveKit) y mensajería de verificación (WhatsApp).
Autoridades, cuando una ley o una orden válida lo exija.

4. Seguridad y conservación

La comunicación va cifrada (HTTPS) y los documentos del repartidor se guardan en almacenamiento privado con accesos firmados de corta duración. Conservamos tus datos mientras tengas la cuenta; al eliminarla se borran como se explica abajo.

5. Cómo borrar tu cuenta y tus datos

Market2B: en la app, Perfil › «Eliminar mi cuenta», o en la página de baja. Se borran tus mensajes, archivos, foto, nombre, @usuario y teléfono. Los negocios conservan los pedidos, sin tu teléfono.
Delivery2B: en la app, Perfil › «Eliminar mi cuenta», o sigue estas instrucciones. Se borran tus documentos, datos de cobro, nombre, teléfono e historial de ubicaciones. Las entregas y liquidaciones ya hechas se conservan sin datos que te identifiquen, por su valor contable.
2Business: tus datos están en el servidor de tu negocio; escríbenos para cerrar la cuenta del negocio.

También puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a [email protected].

6. Menores

Estas apps no están dirigidas a menores de 18 años y no recopilamos datos de menores a sabiendas.

7. Cambios y contacto

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app. Contacto sobre privacidad: [email protected].